Rilasciata ad inizio Dicembre in test è ora disponibile per i clienti che ne fanno richiesta la funzione di Virtuacall.
Il Virtuacall è un sistema che consente ai vostri agenti o ai vostri runner di effettuare la chiamata al cliente finale (dove è stato concordato un appuntamento di vendita o di consegna) utilizzando il suo cellulare ma utilizzando il numero chiamante del call center responsabile (o un numero chiamante diverso ma comunque stabilito dal call center stesso); in questo modo l’agente non farà apparire il proprio numero (spesso personale) e il cliente riceverà sempre chiamate da un numero conosciuto.
Tutto questo è stato realizzato anche e sopratutto nel rispetto delle nuove normative in materia di privacy e sicurezza.
Se vuoi sapere funziona o vuoi maggiori info contatta il tuo referente per conoscerne tutte le caratteristiche.
