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L' attivazione della promo e la realizzazione di eventuali personalizzazioni sono a discrezione di Call Center Easy
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sepmlice da capire, facile da usare, efficace per guadagnare
Migliora le tue operazioni con le funzionalità avanzate del nostro software
Sistema di chiamate predittivo
Utilizza il potente motore di chiamate in predictive per azzerare i tempi di attesa dei tuoi operatori e ottimizzare le telefonate degli operatori, aumentando le possibilità di successo.
Controllo del call center in tempo reale
Controlla il lavoro degli operatori e l’andamento delle liste, i contratti chiusi e gli appuntamenti presi in tempo reale per una gestione completa del tuo Call Center anche da remoto con il tuo smartphone.
Teleselling con verbal order e firma OTP
Chiudi in linea i contratti lavorando in teleselling. Sfrutta le funzioni di registrazione per i tuoi verbal order o fai firmare digitalmente con codice OTP i contratti ai tuoi clienti
Automazione Robocall
Automatizza le chiamate con il sistema Robocall di Call Center Easy. La voce preregistrata guida i clienti, raccogliendo il loro interesse e ottimizzando la gestione dei contatti anche quando gli operatori non sono disponibili.
Backoffice per la gestione dei contratti e dei pagamenti
Carica e fai caricare i tuoi contratti al tuo personale. Controlla lo stato di avanzamento pratica grazie ai tracciati. Calcola facilmente i pagamenti da erogare a operatori e agenti.
Così semplice che in pochi minuti lavori anche da casa
Call Center Easy è un software così facile e intuitivo da non richiedere formazione agli operatori. Potrai configurare il software in pochi istanti e sfruttarlo anche per i tuoi operatori da casa in smartworking.
LA VOCE DEI NOSTRI CLIENTI
Scopri perché centinaia di call center scelgono Call Center Easy per la loro crescita
Laura
Responsabile di un call center
“Da quando utilizziamo Call Center Easy, abbiamo notato un netto miglioramento nelle nostre operazioni. Le chiamate passano veloce agli operatori e ti tempi di attesa si sono azzerati. Con il precedente software ogni operatore restava anche 30 secondi in attesa di parlare con i clienti, adesso non facciamo a tempo a chiudere un contratto che subito dobbiamo fare una nuova chiamata. Consiglio vivamente Call Center Easy!”
★★★★★ 5/5
Marco
CEO Call Center Energia
“Call Center Easy è stata una rivoluzione per la mia azienda. Per la prima volta ho incontrato dei professionisti che hanno ascoltato le mie esigenze, hanno sviluppato delle soluzioni personalizzate e mi hanno consentito di interfacciare il CRM con il software dell’azienda che mi da il mandato. Dopo anni persi a supplicare modifiche al mio vecchio fornitore finalmente riesco a lavorare con profitto. Grazie ragazzi!
★★★★★ 5/5
Sara
Responsabile del backoffice
“Call Center Easy ha semplificato notevolmente il nostro lavoro di gestione del backoffice. Adesso calcolo i pagamenti ad operatori ed agenti in pochi passatti e loro possono vedere il maturato e gli obiettivi raggiunti direttamente dal portale. La cosa più bella però è il supporto: al primo problema basta una telefonata o un whatsapp nel nostro gruppo di assistenza e in pochi minuti anche di sabato!”
★★★★★ 5/5
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