Tecnologia, neutralità, conformità

Un fornitore di software per call center custodisce dati sensibili, fa girare un'infrastruttura critica e sta dentro le scelte operative della tua azienda. Vale la pena scegliere bene chi ci sta dietro. Da vent'anni siamo gli stessi: stessa società, stesse persone, stesse regole del gioco.

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Server duplicati, datacenter in più nazioni

L'esercizio è garantito tecnicamente, non a parole.

La nostra infrastruttura è distribuita su più datacenter in diverse nazioni europee. Ogni server ha la sua macchina di backup pronta a entrare in funzione. Se un nodo ha un problema, un altro prende il suo posto in modo trasparente. La tua sala non si ferma — non perché ce lo siamo promessi, ma perché l'architettura è costruita esattamente per quello. Ogni cliente ha un parco macchine dedicato e opportunamente dimensionato.

Datacenter dislocati in più nazioni europee

Server duplicati con backup macchina automatico

Continuità di servizio garantita dall'architettura

Parco macchine dedicato per ogni cliente

I dati dei tuoi clienti sono affari tuoi

Cifratura, accessi tracciati, custodia tecnica.

Il software gestisce contatti, contratti, registrazioni di chiamata, documenti d'identità: roba sensibile, anche tanto. I dati sono cifrati, gli accessi tracciati, l'infrastruttura sicura. Una cosa va detta chiaramente: noi non guardiamo dentro. Il nostro compito è custodirli e farli funzionare nel software, non leggerli. È così da sempre, ed è una scelta, non un caso.

Cifratura dei dati sensibili

Accessi tracciati e auditabili

Custodia tecnica, non commerciale

Conformità GDPR garantita

Supporto agli audit e conformità normativa

Quando arrivano i controlli, ci siamo

Log conservati, documentazione pronta, allineamento normativo.

Se la tua struttura riceve un audit (interno, di un mandatario, di un'autorità, etc) i log delle chiamate, le registrazioni configurate, gli accessi al sistema sono lì, ricostruibili, esportabili nel modo esatto che ti servirà per non aver nessun tipo di problema. Manteniamo il software allineato alle evoluzioni normative del settore, che negli ultimi anni si sono fatte serrate.

Log e tabulati conservati nei termini di legge
Documentazione esportabile per audit
Supporto diretto al DPO o al responsabile interno
Allineamento continuo alle normative di settore

Hai un DPO, un audit programmato, una verifica interna in corso? Noi ti aiutiamo.

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Noi facciamo software. E basta.

Niente liste, niente mandati, niente hardware. Vent'anni così.

Nel nostro settore alcuni fornitori offrono anche altre cose: liste di contatti, mandati di agenzia, hardware. Noi no. È una scelta che abbiamo fatto vent'anni fa e che teniamo ferma: facciamo software per call center, lo facciamo bene, e tutto il resto resta affare tuo.

Solo software e VoIP, niente altro

Niente vendita di liste

Niente mandati

Niente vendita di hardware

Una sola società, in Italia, vent'anni di attività

Quello che paghi, lo vedi

Tariffe al secondo, log verificabili, conteggi controllabili.

Sulla parte VoIP ti diamo tariffe al secondo, senza scatto alla risposta, e log accessibili in qualsiasi momento dal tuo pannello: se vuoi verificare che una telefonata sia stata conteggiata correttamente, cronometri e confronti. Sul software, il prezzo della postazione è chiaro fin dall'inizio e scala sulla dimensione della struttura. Niente costi nascosti, niente moduli accessori sorpresa. Ogni costo della chiamata è leggibile dai log, con prezzi chiari e trasparenza tariffaria su traffico VoIP e postazioni.

Tariffe VoIP al secondo, niente scatto

Log e tabulati verificabili dal cliente

Prezzi postazione chiari fin dalla proposta

Niente costi nascosti, niente moduli a sorpresa