Esplora le funzionalità principali e apri il dettaglio per vedere vantaggi, casi d'uso e opzioni di contatto.
Strumenti operativi per far lavorare la sala: predictive dialer, liste, lead, chiusura contatti e statistiche.
Call Center Easy offre in un’unica soluzione tutto il necessario affinché le tue sale siano sempre in conversazione: chiamate gestite in automatico, gestione semplificata delle liste (reimpostazione, programmazione oraria, rias...
Quando una campagna gira bene, il momento della chiusura è tutto. Call Center Easy ti accompagna fino in fondo: contratto concluso direttamente telefono per chi vuole chiudere in linea oppure appuntamento fissato con l'agente p...
Quando la sala è grande, gestirla in modo tradizionale non basta più. Call Center Easy ti fornisce gli strumenti per sapere cosa succede in ogni istante: chi lavora, come rendono le liste, dove intervenire. In sede, da remoto,...
Telefonia, traffico VoIP, qualita della chiamata e gestione dei numeri uscenti.
Il software fa girare la sala. Il VoIP la tiene viva. Da vent'anni costruiamo e gestiamo direttamente la centrale di traffico, perché su un call center la qualità della linea non è un dettaglio: è la differenza tra una giornata...
Il numero che esce sul display del cliente è la prima cosa che vede. Vale la pena gestirlo bene: numeri regolari, geolocalizzati in base alla provincia che stai chiamando, alternati con criterio. In questo modo potrai raggiunge...
Gestione del ciclo dopo la chiamata: contratti, mandatari, stati pratica e provvigioni.
Per tutti quei call center che non si limitano a fare solo telefonate, ma lavorano anche sul post-chiamata, il lavoro del software non finisce con la sola gestione della chiamata. Call Center Easy gestisce anche tutto il dopo:...
Strumenti, assistenza e infrastruttura per strutture grandi, multi-sede e con requisiti avanzati.
Quando una struttura cresce, le esigenze cambiano. Non basta più un software che fa girare la sala: serve un fornitore che capisce come si governa un gruppo, che è presente quando le cose si complicano, che sa adattare il prodo...
Un fornitore di software per call center custodisce dati sensibili, fa girare un'infrastruttura critica e sta dentro le scelte operative della tua azienda. Vale la pena scegliere bene chi ci sta dietro. Da vent'anni siamo gli s...
