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I numeri uscenti (CLI): assegnazione, gestione, qualità

Il numero che esce sul display del cliente è la prima cosa che vede. Vale la pena gestirlo bene: numeri regolari, geolocalizzati in base alla provincia che stai chiamando, alternati con criterio. In questo modo potrai raggiungere i tuoi clienti senza correre rischi e senza trovarti a uscire sempre con numeri segnalati come spam o bloccati dagli operatori.

I numeri uscenti (CLI): assegnazione, gestione, qualità

Numeri assegnati da chi è autorizzato.

Ti seguiamo nell'assegnazione e nella gestione dei CLI regolari.

In Italia i numeri uscenti devono essere assegnati da soggetti autorizzati. Noxia ha tutte le autorizzazioni ministeriali per darti pieno supporto: ti seguiamo nell'assegnazione dei CLI, nella loro registrazione, nella loro attivazione e gestione rotativa. Lavori con numeri reali, regolari; sono gli unici che ti consentono di raggiungere sempre il cliente finale. Un numero CLI errato (o irregolare) non viene mai transitato dai carrier nazionali; il risultato è che tu pensi di chiamare i clienti finali, ma in realtà perdi solo tempo. Non credere a quello che dicono alcuni concorrenti: lavorare con numeri non correttamente registrati può portare solo problemi ed enormi perdite di resa delle sale. Quando la normativa cambia — e negli ultimi anni è cambiata parecchio — siamo noi a tenerti allineato e a darti la migliore soluzione.

Assegnazione CLI da soggetto autorizzato

Registrazione e attivazione dei CLI

Gestione nella rotazione periodica dei numeri uscenti

Supporto su audit e verifiche

Chiami dal numero della stessa provincia

Il cliente che vede un numero locale, risponde di più.

Il sistema riconosce la provincia del contatto che stai per chiamare e assegna automaticamente un numero uscente della stessa zona. Sul display del cliente compare un prefisso familiare, non un numero che arriva da chissà dove. Il tasso di risposta cresce in modo concreto, senza che operatore o teamleader debbano pensare a niente. Lo fa il software.

Riconoscimento automatico della provincia del contatto

Assegnazione CLI corrispondente

Maggiore tasso di risposta su tutte le campagne

Vuoi capire quanto può crescere la risposta media della tua sala?

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Rotazione e gestione dei numeri uscenti

Parco numeri gestito, mai bruciato

Alternanza configurabile per campagna, sede, operatore.

Quando uno stesso numero esce migliaia di volte in pochi giorni, il rischio è che le persone smettano di rispondere. Il software ti permette di alternare i numeri uscenti su criteri che decidi tu: rotazione per campagna, per sede, per operatore, per volume. Il tuo parco numeri resta fresco, ben distribuito, gestito attivamente. Non un numero che si consuma, ma un asset.

  • Rotazione configurabile su più criteri
  • Distribuzione del traffico sul parco numeri
  • Gestione attiva, non automatica e cieca
  • Compatibile con strutture multi-sede e multi-brand

I numeri che non devono squillare, non squillano

Black list integrata. Configurabile come ti serve.

Alcuni numeri non vanno mai chiamati: clienti che hanno chiesto di non essere ricontattati, numeri sensibili che vuoi proteggere, numeri segnalati che non devono essere più disturbati. La black list integrata blocca a monte le chiamate verso questi numeri, su tutte le campagne o solo su alcune. Imposti le regole, il sistema le rispetta.

Hai una struttura grande, con sedi e brand diversi? La gestione corretta dei CLI può essere la tua soluzione.

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Parli bene, senza interruzioni, e in regola

Il modo serio di lavorare è anche il modo che funziona meglio.

Negli ultimi anni il quadro normativo sulle chiamate uscenti si è stretto, e bene. I controlli sui CLI sono diventati severi, e chi ha lavorato con scorciatoie oggi paga il prezzo. Noi non abbiamo mai costruito il prodotto su quelle scorciatoie ma abbiamo trovato soluzioni vincenti senza far correre alcun rischio ai nostri clienti. Numeri regolari, log verificabili, supporto agli audit. Risultato: parli bene, senza interruzioni, senza guardarti le spalle. Ti mostriamo come strutture come la tua usano Call Center Easy per chiamare meglio: numeri regolari, georeferenziati, alternati con criterio. Demo personalizzata sui tuoi processi. Senza perdite di tempo e senza impegno. → [Richiedi una demo]

Numeri regolari, log sempre verificabili

Supporto in caso di audit o verifiche

Allineamento alla delibera AGCOM 106/25 (controllo CLI)

Allineamento al DL 21/2026 (opt-in telemarketing energia)

Contatto

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