“Smartworking” è sicuramente uno dei termini più utilizzati in questo difficile anno funestato dalla diffusione del virus Covid-19. Partendo dal primo lockdown nazionale del 9 Marzo 2021 fino a giungere…
Continua a leggereTutti i giorni ci interfacciamo con call center che sono alla ricerca del traffico voip “migliore”. Ma che cosa si intende per traffico voip migliore? Un voip economico? Un voip…
Continua a leggereQuante volte ci siamo trovati di fronte offerte commerciali per call center dove ti viene regalato di tutto (dal software, alla connettività fino ad arrivare alle postazioni fisiche) in cambio…
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Continua a leggereUna corretta gestione delle liste contatti può migliorare di tanto il lavoro del tuo call center Oggi vogliamo condividere con voi un po’ della nostra esperienza fatta nei vari anni…
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