fbpx
mc_altlogo

Il blog di Call Center Easy

Tutto dal mondo call center: guide, consigli, aggiornamenti, approfondimenti

Motivazione call center
Organizza il tuo lavoro

Dividi i compiti, moltiplica il successo Collaborazione, condivisione, motivazione Organizzazione della sala Ottimizza il tuo lavoro Massimizzare le proprie capacità mettendole a disposizione del gruppo è fondamentale per raggiungere gli obiettivi prefissati per la tua azienda in maniera brillante.Se collabori con un contact center attivo sul mercato o se vuoi semplicemente migliorare il lavoro di […]

Telefonata VoIP e banda minima garantita

Telefonate VoIP che non vanno? La colpa è della banda minima garantita! Telefonate VoiP e connessione internet L’importanza della banda minima garantita La “tendenza” di questi anni per molte strutture è quella di abbandonare la chiamata tradizionale per passare alle telefonate voip.   Ma che cos’è il VoIP? VoIP è l’acronimo di Voice over IP, […]

Smartworking call center
Smartworking e lavoro remoto

Smartworking e lavoro remoto Due idee su come gestire il vostro call center da casa Operatori call center Smartworking e call center “Smartworking” è sicuramente uno dei termini più utilizzati in questo difficile anno funestato dalla diffusione del virus Covid-19. Partendo dal primo lockdown nazionale del 9 Marzo 2021 fino a giungere ad oggi, con […]